Datenschutzerklärung

1. Einleitung

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie Tower Rush von Galaxsys ("wir", "uns" oder "unser") Ihre personenbezogenen Daten sammelt, verwendet und schützt, wenn Sie unsere Website nutzen und unser Spiel spielen. Diese Richtlinie entspricht der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und anderen anwendbaren Datenschutzgesetzen. Bitte lesen Sie auch unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Cookie-Richtlinie für vollständige Informationen.

2. Verantwortlicher

Galaxsys ist der für Ihre personenbezogenen Daten verantwortliche Datenverantwortliche. Für Datenschutzanfragen kontaktieren Sie unseren Datenschutzbeauftragten unter: dpo@towerrush.com

3. Welche Daten wir sammeln

3.1 Von Ihnen bereitgestellte personenbezogene Daten:

• Kontoanmeldungsdaten (Name, E-Mail-Adresse, Geburtsdatum, Wohnsitzland)
• Identitätsnachweisdokumente (wie von Glücksspielvorschriften gefordert)
• Zahlungsinformationen (sicher verarbeitet über lizenzierte Zahlungsanbieter)
• Kommunikation mit dem Kundensupport

3.2 Automatisch gesammelte Informationen:

• Geräteinformationen (IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Geräte-ID)
• Nutzungsdaten (Spielaktivität, Sitzungsdauer, Wettmuster)
• Cookies und ähnliche Tracking-Technologien (siehe unsere Cookie-Richtlinie)
• Standortdaten (Land/Region basierend auf IP-Adresse)

4. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung (DSGVO)

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf folgenden Rechtsgrundlagen:

• Vertragserfüllung: Um Glücksspieldienste bereitzustellen, die Sie angefordert haben
• Rechtliche Verpflichtung: Um Glücksspielvorschriften, AML/KYC-Anforderungen und Altersverifizierung zu erfüllen
• Berechtigtes Interesse: Um unsere Dienste zu verbessern, Betrug zu verhindern und die Plattformsicherheit zu gewährleisten
• Einwilligung: Für Marketing-Kommunikation und nicht-essenzielle Cookies (Sie können die Einwilligung jederzeit widerrufen)

5. Wie wir Ihre Daten verwenden

• Bereitstellung und Betrieb der Tower Rush Glücksspieldienste
• Überprüfung Ihres Alters und Ihrer Identität (gesetzliche Anforderung für Glücksspieldienste)
• Sichere Verarbeitung von Ein- und Auszahlungen
• Einhaltung von Glücksspielvorschriften und Geldwäschegesetzen
• Förderung von verantwortungsvollem Spielen und Erkennung problematischer Glücksspielmuster
• Personalisierung Ihres Erlebnisses und Bereitstellung von Kundensupport
• Versand wichtiger Kontobenachrichtigungen (mit Ihrer Zustimmung für Marketing)
• Analyse von Nutzungsmustern und Verbesserung unserer Dienste
• Betrugsprävention, Cheating-Bekämpfung und Gewährleistung der Plattformsicherheit

6. Cookies und Tracking-Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien wie in unserer Cookie-Richtlinie beschrieben. Wir holen Ihre Zustimmung ein, bevor wir nicht-essenzielle Cookies setzen. Sie können Cookie-Einstellungen jederzeit über unser Cookie-Einwilligungsbanner oder hier verwalten ändern.

7. Datenweitergabe und -übermittlung

7.1 Wir können Ihre Daten weitergeben an:

• Lizenzierte Casino-Betreiber: Wo Sie Tower Rush spielen möchten
• Zahlungsabwickler: Zur Verarbeitung von Ein-/Auszahlungen (z.B. Trustly, Skrill, Visa/Mastercard)
• Glücksspielregulierer: MGA, UKGC und andere Lizenzierungsbehörden nach Bedarf
• Identitätsverifizierungsanbieter: Für KYC/AML-Compliance
• Dienstleister: Hosting, Analysen, Kundensupport (unter strengen Datenverarbeitungsvereinbarungen)
• Strafverfolgungsbehörden: Wenn gesetzlich vorgeschrieben

7.2 Internationale Datenübermittlungen:

Ihre Daten können außerhalb der EU/des EWR übermittelt werden. Wir gewährleisten angemessenen Schutz durch:

• EU-Standardvertragsklauseln (SCCs)
• Angemessenheitsbeschlüsse der Europäischen Kommission
• Zertifizierte Datenschutzrahmen (wo zutreffend)

8. Datensicherheit

Wir implementieren branchenübliche Sicherheitsmaßnahmen, einschließlich:

• SSL/TLS-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen
• Sichere Server mit Firewall-Schutz
• Regelmäßige Sicherheitsaudits und Schwachstellenbewertungen
• Zugriffskontrollen und Mitarbeiter-Vertraulichkeitsvereinbarungen
• Sichere Zahlungsabwicklung über PCI-DSS-konforme Anbieter

9. Datenspeicherung

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange wie nötig:

• Kontodaten: Kontodauer + 5 Jahre (Glücksspielvorschrift)
• Transaktionsaufzeichnungen: 5 Jahre (AML/Finanzvorschrift)
• Marketingdaten: Bis Sie die Einwilligung widerrufen oder 2 Jahre Inaktivität
• Cookies: Wie in unserer Cookie-Richtlinie angegeben (typischerweise 12 Monate)

10. Ihre Rechte nach der DSGVO

Als EU/EWR-Einwohner haben Sie folgende Rechte:

• Auskunftsrecht: Eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten anfordern
• Recht auf Berichtigung: Unrichtige oder unvollständige Daten korrigieren
• Recht auf Löschung ("Recht auf Vergessenwerden"): Löschung Ihrer Daten anfordern (vorbehaltlich gesetzlicher Aufbewahrungspflichten)
• Recht auf Einschränkung: Einschränken, wie wir Ihre Daten verarbeiten
• Recht auf Datenübertragbarkeit: Ihre Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format erhalten
• Widerspruchsrecht: Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen oder für Marketingzwecke widersprechen
• Recht auf Widerruf der Einwilligung: Einwilligung jederzeit widerrufen (betrifft nicht vorherige Verarbeitung)
• Recht auf Beschwerde: Ihre örtliche Datenschutzbehörde kontaktieren

Zur Ausübung Ihrer Rechte senden Sie eine E-Mail an: dpo@towerrush.com oder kontaktieren Sie unseren Datenschutzbeauftragten.

11. Datenschutz von Kindern

Tower Rush ist ausschließlich für Nutzer ab 18 Jahren (21+ in Belgien, Griechenland). Wir sammeln wissentlich keine Daten von Minderjährigen. Wenn wir feststellen, dass ein Minderjähriger personenbezogene Daten bereitgestellt hat, werden wir diese umgehend löschen und das Konto schließen.

12. Automatisierte Entscheidungsfindung und Profiling

Wir verwenden automatisierte Systeme um:

• Ungewöhnliche Wettmuster zu erkennen (Betrugsprävention)
• Potenziell problematisches Glücksspielverhalten zu identifizieren (verantwortungsvolles Spielen)
• Identität zu verifizieren und Duplikat-Konten zu verhindern (KYC-Compliance)

Sie haben das Recht, eine menschliche Überprüfung jeder automatisierten Entscheidung anzufordern, die Sie erheblich betrifft.

13. Änderungen dieser Richtlinie

Wir können diese Datenschutzerklärung aktualisieren, um rechtliche, betriebliche oder regulatorische Änderungen widerzuspiegeln. Wir werden Sie über wesentliche Änderungen per E-Mail oder prominentem Website-Hinweis mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten der Änderungen informieren. Fortgesetzte Nutzung nach Änderungen zeigt Akzeptanz an.

Letzte Aktualisierung: Januar 2025

14. Kontaktinformationen

Datenschutzbeauftragter (DSB): dpo@towerrush.com

Allgemeine Anfragen: support@towerrush.com

EU-Vertreter: Galaxsys, Malta (MGA-lizenziert)

15. Aufsichtsbehörde

Wenn Sie mit der Art und Weise, wie wir Ihre Daten verarbeiten, unzufrieden sind, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei Ihrer örtlichen Datenschutzbehörde einzureichen:

• Deutschland: Bundesbeauftragter für den Datenschutz und die Informationsfreiheit (BfDI) - bfdi.bund.de
• Österreich: Österreichische Datenschutzbehörde - dsb.gv.at
• Schweiz: Eidgenössischer Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragter (EDÖB) - edoeb.admin.ch
• EU-weit: Finden Sie Ihre Behörde unter edpb.europa.eu

16. Zusätzliche Informationen für deutsche Nutzer

16.1 Bundesdatenschutzgesetz (BDSG)

Zusätzlich zur DSGVO halten wir uns an das deutsche Bundesdatenschutzgesetz. Deutsche Nutzer haben zusätzliche Rechte gemäß BDSG, einschließlich verstärkter Schutzmaßnahmen für besondere Kategorien personenbezogener Daten.

16.2 Glücksspielstaatsvertrag (GlüStV)

Wir halten uns an den deutschen Glücksspielstaatsvertrag und die damit verbundenen Datenschutzanforderungen, einschließlich:

• Strenge Altersverifizierung (18+ erforderlich)
• Spielersperrdatei (OASIS) - Nationale Selbstausschlussdatenbank
• Einzahlungslimits und Spielzeitbeschränkungen
• Verantwortungsvolles Spielen und Spielerschutz

16.3 Telemediengesetz (TMG)

Gemäß § 13 TMG informieren wir Sie über die Erhebung von Nutzungsdaten und gewährleisten, dass Sie Pseudonymisierungsoptionen haben, wo technisch möglich und wirtschaftlich zumutbar.